顾客关系管理技术类型包括(　　)。

• A

  运营型

• B

  分析型

• C

  协作型

• D

  交互型

　　

　　正确答案

　　A,B,C

　　

　　解析

顾客关系管理技术有三种类型：运营型、分析型和协作型。技术体系结构主要集中在运营和分析型上。

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（编辑：中山华图）